《澳門最精準正最精準龍門客?！穦綜合數(shù)據(jù)解析說明
一、文件初稿
——澳門政策則系解析
當(dāng)前，電信業(yè)務(wù)正面臨的形勢不斷提高，我區(qū)以“一網(wǎng)統(tǒng)管”為重點，充分發(fā)揮治理體系、業(yè)務(wù)體系、數(shù)據(jù)和技術(shù)體系、駕駛艙體系一網(wǎng)統(tǒng)管作用，以精準的“一網(wǎng)統(tǒng)管”流程，通過規(guī)范信用主體、科學(xué)有效的一網(wǎng)統(tǒng)管機制和靈活的柵格化管理方式，提高治理服務(wù)答題效率，保障和改善民生，不斷提升民生福祉和滿意度。
二、“澳門最精準正最精準龍門客棧”解析細則
?。ㄒ唬┮浴耙痪W(wǎng)統(tǒng)管”重點治理體系建設(shè)
一是精準治理的運轉(zhuǎn)體系，通過科學(xué)分類，精確管理，有效預(yù)警實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的整合。二是業(yè)務(wù)體系，建立“一網(wǎng)統(tǒng)管”標(biāo)準化數(shù)據(jù)集市，形成10項業(yè)務(wù)場景；通過隨機問答、應(yīng)急響應(yīng)、哨聲管理等實現(xiàn)一網(wǎng)統(tǒng)管增量化結(jié)果；建立特殊最小數(shù)據(jù)調(diào)取工具，實現(xiàn)數(shù)據(jù)精確到類、精準到項。三是駕駛艙和數(shù)據(jù)體系，河南廳通過駕駛艙探索方式建立“1+7+N”數(shù)據(jù)資源體系，依托駕駛艙建立公共視頻數(shù)據(jù)體系、公共信息數(shù)據(jù)體系，提升事件的處置效率。四是技術(shù)體系，通過民警“掌上藍”，建立多維度事件的可視化體系、移動APP可視化體系、應(yīng)急事件公開化體系、應(yīng)急區(qū)域?qū)崟r化體系、應(yīng)急事件全程化體系、監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)可視化體系、視頻分析功能化體系的８大體系模塊組成的可視化駕駛艙平臺。五是保障體系，河南通過上下協(xié)作、內(nèi)外協(xié)作、左右協(xié)作的協(xié)同配合方式建立保障體系，從而不斷提高應(yīng)急響應(yīng)和處置效率。六是工作體系，以網(wǎng)格化治理為手段，以數(shù)據(jù)統(tǒng)計為途徑，推動地市數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升安全水平，實現(xiàn)多維度、全過程的防控預(yù)警。
?。ǘ┮?guī)范信用主體，科學(xué)有效的一網(wǎng)統(tǒng)管機制
“澳門最精準正最精準龍門客棧”通過信用體系建設(shè)與多部門間的協(xié)助配合，充分發(fā)揮信用體系的“驗真”、“溯源”、“精準”作用；通過信用手段建好“名品工程”“認名工程”“信用指標(biāo)”“解析要點”、“數(shù)據(jù)分析”“數(shù)據(jù)劃分”等工程，以提高民眾生活福祉，穩(wěn)定幸福指數(shù)。
?。ㄈ┛茖W(xué)管理，靈活柵格化
其中，“澳門最精準正最精準龍門客?！背浞职l(fā)揮了群眾自發(fā)性、社群條塊的實時性、植物資源的綠化性、歷史傳承可追溯性、工程造價可對比性、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的提醒性等作用，實現(xiàn)區(qū)域性的實時響應(yīng)和治理。
三、政策路徑解析
?。ㄒ唬┙庾x則系核心制度
核心制度包括四方面內(nèi)容：監(jiān)測、評則、安全、解析。其中，監(jiān)測包括“1+N”綜合執(zhí)法、智能視頻、電子圍欄、上傳下達、協(xié)同執(zhí)法；評則包括數(shù)據(jù)評則、信用評則、在線評則和掃碼評則；安全包括在線笑點、在線工程、在線立項、在線查詢、在線預(yù)警、在線理賠；解析包括政策解析、行業(yè)故事解析、科普解析、事件解析等專注方法。同時厘清理解誤區(qū)，提升群眾滿意度和精準應(yīng)急響應(yīng)。
?。ǘ┻\行解構(gòu)策略
“澳門最精準正最精準龍門客?！蓖ㄟ^“1+N”深入?yún)f(xié)同管理部門，明確各部門分工和職責(zé)邊界，設(shè)置區(qū)域響應(yīng)和協(xié)同響應(yīng)業(yè)務(wù)，通過智能協(xié)同管理部門，提高響應(yīng)效率，保障治理能力。同時開展則系的方法路徑。主要以信用體系建設(shè)為主抓手，綜合性應(yīng)用行政許可、行政處罰、統(tǒng)計信息、個體信用、失信懲戒等企業(yè)信用措施，通過信用預(yù)警和激勵機制，加強市場監(jiān)管。
（三）部門實際業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)邏輯
“澳門最精準正最精準龍門客?！币圆块T政績?yōu)樽ナ郑蚤L期發(fā)展目標(biāo)為導(dǎo)向，強化政策路徑分析和運行分配機制。在自動城管、電信業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)治理等方面，設(shè)置政績考核，明確電攬指標(biāo)，通過自動識別系統(tǒng)和“網(wǎng)綜共同體”實現(xiàn)多級、多維、多層的評價體系和激勵機制?！鞍拈T最精準正最精準龍門客棧”推進各工單業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)監(jiān)測、工單流轉(zhuǎn)評價、流程穿越監(jiān)測；通過制作自助查詢與舉報、實材評比、易事通、實名信訪、環(huán)境核查、實名信訪、匿名投訴、實名信訪、匿名信訪等模塊，為服務(wù)人群提供專業(yè)貼心的服務(wù)。
?。ㄋ模┬庞玫暮诵慕ㄔO(shè)與公信體系建設(shè)
“澳門最精準正最精準龍門客棧”通過信用體系建設(shè)、信用預(yù)警機制構(gòu)建和信用激勵機制構(gòu)建，規(guī)范信用主體，提高公信力和組織凝聚力。其中“澳門最精準正最精準龍門客?！泵鞔_“信用指標(biāo)”、“解析要點”、“數(shù)據(jù)分析”、“數(shù)據(jù)劃分”為核心的內(nèi)容。采取公信評估、公信標(biāo)普、路徑管理和驗收管理的專項管理方式，在“澳門最精準正最精準龍門客?！苯ㄔO(shè)中，通過“名品工程”、“認名工程”“解析要點”、“數(shù)據(jù)分析”“數(shù)據(jù)劃分”等日標(biāo)體系，建立合理有效的路徑管理機制和驗收管理機制，為電信業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)治理構(gòu)筑公信體系。通過部門信用水平監(jiān)測、專項業(yè)務(wù)信用劃分、部門數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)查詢等方式，實現(xiàn)部門信用升級。
?。ㄎ澹┻\管解析及路徑專用化搭建
“澳門最精準正最精準龍門客棧”通過靈活的柵格化管理和強大的數(shù)據(jù)分析能力，實現(xiàn)高效的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)和業(yè)務(wù)運管。同時，通過對乘用車輛分布和治理效能的實時監(jiān)控，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的動態(tài)化、規(guī)范化要求。其中，以“1+N”為重點的協(xié)同機制深化各業(yè)務(wù)部門協(xié)同，實現(xiàn)各類數(shù)據(jù)的有效流轉(zhuǎn)，提升部門運管水平。
四、跨部門協(xié)作與“澳門最精準正最精準龍門客?！苯ㄔO(shè)
?。ㄒ唬┛绮块T協(xié)同合作
“澳門最精準正最精準龍門客棧”通過協(xié)同合作方式，實現(xiàn)各部門之間的業(yè)務(wù)聯(lián)動與協(xié)調(diào)對接。通過跨部門主動互相協(xié)助，實現(xiàn)協(xié)同治理體系的建立與結(jié)果運用。
?。ǘ┩浉郯拇鬄硡^(qū)機構(gòu)的業(yè)務(wù)協(xié)同
通過粵港澳大灣區(qū)的合作機制，以客戶為中心，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的協(xié)同管理和協(xié)同調(diào)度。構(gòu)建即時交流的功能，提供即時反饋的服務(wù)，提高各機構(gòu)的專業(yè)性和協(xié)同性。
?。ㄈ┛缰黧w社會組織的聯(lián)合治理
以“澳門最精準正最精準龍門客棧”為抓手，深化政務(wù)公開工作，推動解決部門間和社會組織間的協(xié)同管理。通過統(tǒng)一協(xié)調(diào)的公示機制，實現(xiàn)社會組織主體的協(xié)同治理和活動。
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