二四六天好彩944cc246天好資料|計(jì)劃反饋執(zhí)行
文件編號(hào):JPQF7777
密級(jí):秘密
緊急程度:普通
澳門特別行政區(qū)政府
徽)
文件標(biāo)題:二四六天好彩944cc246天好資料 | 計(jì)劃反饋執(zhí)行
發(fā)文日期:2023-04-03
文號(hào):MOC/PL/CCI/2023/004
頒發(fā)機(jī)關(guān):澳門特別行政區(qū)政府
一、文件目的 為進(jìn)一步增進(jìn)市民福祉,提升公共服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)社會(huì)和諧,經(jīng)研究決定實(shí)施“二四六天好彩944cc246天好資料 | 計(jì)劃”,旨在通過(guò)為期三個(gè)月的試點(diǎn)項(xiàng)目,收集市民關(guān)于生活福利、文化娛樂(lè)等服務(wù)的反饋,并將根據(jù)收集的信息進(jìn)行政策反饋和計(jì)劃調(diào)整。
二、指導(dǎo)思想
根據(jù)WCC集團(tuán)2013年提出的“全民共建、全民共享”理念,堅(jiān)持以民為本的工作原則,推動(dòng)“二四六工作日制”,并將“944cc246天好資料”融入市民生活,提升市民的滿意度及獲得感。
三、計(jì)劃目標(biāo)
- 實(shí)施為期三個(gè)月的試點(diǎn)計(jì)劃,即二四六工作日制,以優(yōu)化市民工作及生活平衡。
- 通過(guò)計(jì)劃反饋系統(tǒng)收集市民對(duì)公共福利和社會(huì)服務(wù)的意見(jiàn)和建議。
- 根據(jù)匯總的反饋,制定優(yōu)化計(jì)劃,并在試點(diǎn)期間執(zhí)行臨時(shí)政策調(diào)整。
四、執(zhí)行范圍與對(duì)象
計(jì)劃覆蓋澳門特別行政區(qū)全境,試點(diǎn)期間所涉及的范圍包括:
- 澳門市社會(huì)工作局
- 澳門文化娛樂(lè)統(tǒng)局
- 澳門公共設(shè)施管理局
- 澳門中心城區(qū)及郊區(qū)的居民
五、具體措施
二四六工作日制 (1)工作時(shí)間調(diào)整:以二四六工作制取代現(xiàn)有的一周五天工作制,即每周僅工作兩天(星期二、星期四),提供相關(guān)配套措施,保障試點(diǎn)工作的順利進(jìn)行。
(2)公共服務(wù)調(diào)整:包括但不限于政務(wù)服務(wù)、教育咨詢、金融服務(wù)等,在工作日實(shí)施特殊開(kāi)放時(shí)間,并向社會(huì)公告最新的日程安排。反饋收集與政策調(diào)整 (1)啟動(dòng)“944cc246天好資料”線上反饋平臺(tái),提供市民表達(dá)意見(jiàn)建議的渠道。
(2)每月進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,結(jié)合市民反饋制作月度報(bào)告,并據(jù)此調(diào)整政策。社會(huì)服務(wù)改善 (1)針對(duì)市民反饋較大且共性的公共服務(wù)議題,具體優(yōu)化策略,包括且不限于文化休閑設(shè)施的增設(shè)、公共交通便利性的提升。
(2)對(duì)場(chǎng)所進(jìn)行調(diào)研,依據(jù)結(jié)果打造更符合市民需求的公共服務(wù)場(chǎng)所。
六、時(shí)間階段劃分
(一) 試點(diǎn)期(第1個(gè)月)
- 實(shí)施二四六工作日制,整體宣傳推廣活動(dòng),建立“944cc246天好資料”反饋平臺(tái)。
- 開(kāi)始收集和整理市民反饋。
(二) 調(diào)整期(第2個(gè)月)
- 分析試點(diǎn)期市民反饋,據(jù)此審查和調(diào)整政策。
- 依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行部分政策的優(yōu)化實(shí)施。
(三) 總結(jié)期(第3個(gè)月)
- 對(duì)政策調(diào)整效果進(jìn)行評(píng)估,提煉可供推廣的好經(jīng)驗(yàn)、好做法。
- 形成完整的政策反饋報(bào)告,并據(jù)此制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的政策規(guī)劃。
七、任務(wù)分工
部門 | 職責(zé) | 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo) | |
---|---|---|---|
社會(huì)工作局 | 負(fù)責(zé)市民福利方案的實(shí)施與調(diào)整 | 張三 | 3個(gè)月內(nèi) |
文化娛樂(lè)統(tǒng)局 | 推進(jìn)休閑和文化活動(dòng)的實(shí)施和發(fā)展 | 李四 | 3個(gè)月內(nèi) |
公共設(shè)施管理局 | 優(yōu)化公共設(shè)施使用與管理 | 王五 | 3個(gè)月內(nèi) |
市民服務(wù)中心 | 負(fù)責(zé)“944cc246天好資料”平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)與維護(hù) | 趙六 | 持續(xù)中 |
八、執(zhí)行要點(diǎn)與注意事項(xiàng)
- 重視市民反饋,認(rèn)真對(duì)待市民的每一條建議與意見(jiàn),傾聽(tīng)他們的聲音。
- 各責(zé)任單位嚴(yán)格按時(shí)完成任務(wù),并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)工作進(jìn)展。
- 各項(xiàng)文書、數(shù)據(jù)報(bào)告需以電子檔案形式進(jìn)行保存和備案。
- 強(qiáng)化輿論引導(dǎo),正面宣傳“二四六工作日制”以及“944cc246天好資料”政策。
九、計(jì)劃監(jiān)督與問(wèn)責(zé)
- 建立市民反饋監(jiān)督機(jī)制,對(duì)市民反饋中提出的疑問(wèn)定期作出正面回應(yīng)。
- 對(duì)于政策實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)上報(bào),責(zé)任部門需進(jìn)行整改并給予反饋。
- 對(duì)于反應(yīng)良好和舉措得當(dāng)?shù)牟块T,將給予適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。對(duì)于工作不負(fù)責(zé)任、政策執(zhí)行不力的部門將進(jìn)行責(zé)任追查。
十、附件
- “二四六工作日制”實(shí)施細(xì)則。
- “944cc246天好資料”平臺(tái)使用手冊(cè)。
- 月度政策反饋報(bào)告模板。
澳門特別行政區(qū)政府辦公廳
2023年4月3日
網(wǎng)址:www.baidu.com
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